Terugbetalingsbeleid
Bij Anna Roos willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet blij met je product? Dan kun je het binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren.
Voorwaarden voor retour
Je kunt je product retourneren, mits het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Het product is niet gebruikt.
- Het product is niet beschadigd.
- Het product wordt teruggestuurd in de originele staat.
Retourneren aanmelden
Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via info@annaroos.eu. We leggen je uit hoe je het product kunt terugsturen.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Inspecteer je bestelling direct bij ontvangst. Is je artikel defect, beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via info@annaroos.eu. We zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Vragen? Neem gerust contact met ons op via info@annaroos.eu. Ons team helpt je graag!