Expédition

Chez Anna Roos, nous ne travaillons pas avec des stocks afin d’éviter la surproduction. Tous les produits ne sont fabriqués qu’après réception du paiement, à l’aide de nos imprimantes 3D. Ce processus prend du temps. À titre indicatif :

• Vase Olivia : 12 heures d’impression
• Boîte à biscuits : 5 heures d’impression
• Bonbonnière S : 2 heures d’impression

En fonction de l’affluence (par exemple en période de fêtes), le délai de traitement peut augmenter. Nous nous efforçons d’expédier chaque commande dans un délai de 1 jour ouvrable.

L’expédition est assurée par PostNL. Dès que votre commande est déposée en point relais, vous recevez un e-mail contenant le code de suivi et de traçabilité. À partir de ce moment, nous n’avons plus d’influence sur le délai de livraison. En règle générale, votre commande est livrée dans un délai de 2 jours ouvrables. En période de forte affluence, ce délai peut être plus long.

Vous avez des questions concernant le délai d’expédition ? N’hésitez pas à nous contacter par e-mail : info@annaroos.eu